三只羊中秋節(jié)給員工發(fā)美誠月餅,天貓旗艦店已下架,近日,瘋狂小楊哥及其旗下各大主播直播間均在售的一款名為香港美誠品牌的月餅引發(fā)大量爭議。多名代理商和網友表示,美誠月餅在香港沒有門店。也有網友曬出已購月餅的產地信息,基本都是廣州和佛山。
合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱,對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌誤導消費者等行為,現已立案調查,將根據調查結果依法依規(guī)處理。
三只羊中秋節(jié)給員工發(fā)美誠月餅
中秋佳節(jié)臨近,各大公司在假期前紛紛發(fā)放中秋福利。盡管三只羊身處輿論風口,但在這個特殊時刻,仍為員工準備了福利。小楊哥還親自向員工派發(fā),似乎狀態(tài)良好。從員工分享的照片中可以看出,小楊哥今年為員工準備了四種中秋福利。除了月餅以外,還有牛奶、干果禮盒和蛋卷禮盒。每位員工手里都抱著四箱禮品,而小楊哥在發(fā)放福利時臉上洋溢著笑容,看起來心情很好。
三只羊網絡曾發(fā)文,三只羊集團一樓,員工們自發(fā)排起了長長的隊伍,滿懷期待地等待著領取專屬于他們的中秋禮物。一箱、兩箱、三箱、四箱,員工們抱著這份沉甸甸的禮物,臉上是掩飾不住的幸福笑容,今日份的快樂,是公司給的。不少網友質疑該月餅涉嫌虛假宣傳,并表示申請退貨遭到拒絕。對此,美誠月餅客服表示,月餅屬于時令性特殊食品類目,我們非常遺憾地告知,本產品不支持7天無理由退換貨服務。
多名在直播間購買了月餅的網友稱,在美誠月餅出現涉嫌虛假宣傳的風波后,他們在后臺申請退款被拒。不少人提供的聊天截圖顯示,美誠月餅店鋪的客服回復統(tǒng)一稱,月餅屬于時令性特殊食品類目,我們非常遺憾地告知,本產品不支持7天無理由退換貨服務。紅星新聞注意到,在美誠月餅店鋪介紹中也標注了溫馨提示,稱月餅屬于特殊商品,不支持7天無理由退貨,介意慎拍等字樣。
也有網友曬出聊天截圖反映,他在下單美誠月餅的小楊哥直播間和三只羊網絡后臺申請退款,也一直未獲回復。對于諸多沒有售后的質疑,小楊哥近日在直播時表示,公司一共有三道售后,不存在沒有售后的問題,可以先聯(lián)系購買的對應店鋪,如果店鋪售后處理得不滿意,那么就可以再聯(lián)系所下單的那個直播間。假設處理得還不行,還有第三道售后,您可以聯(lián)系三只羊網絡進行投訴舉報,一定給大家處理到滿意。
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